Перелет с животными

Перевозка животного в пассажирском салоне

Пассажир может перевезти под сиденьем впередистоящего кресла один контейнер с животным/птицей. Размер мягкой сумки-переноски закрытого типа, используемой в качестве контейнера, в сумме трех измерений не должен превышать 126 см. Габариты жесткого контейнера для перевозки в пассажирском салоне по длине, ширине и высоте не должны превышать 44х30х26 см

Питомцу должно быть максимально комфортно — животные должны иметь возможность лежать в естественной позе, вставать в полный рост и поворачиваться на 360° градусов.

Животные/птицы могут путешествовать в пассажирском салоне только в специальном контейнере, если их масса вместе с контейнером не превышает 8 кг.

Запрещается открывать контейнер и вынимать или выпускать животное из контейнера на борту самолета (в пассажирском салоне, вестибюле, туалете), а также кормить животное во время полета.

На время взлета, набора высоты, снижения, посадки и прохождения зоны турбулентности переноска должна быть установлена под сиденьем впередистоящего кресла. Если переноска размещается у ног пассажира, она фиксируется дополнительным ремнем к ремню безопасности пассажира (дополнительный ремень предоставляется бортпроводниками).

Мы рекомендуем заранее, до посадки на борт, установить поилку внутри переноски, чтобы вы имели возможность поить животное в полете, не вынимая его.

Если вы перевозите птицу контейнер должен быть накрыт светонепроницаемой тканью, это снизит волнение питомца в незнакомой обстановке.

Пассажир может перевозить не более 3 животных старше 6 месяцев:

• 1 животное в пассажирском салоне и 2 животных в багажном отсеке или
• 2 животных в пассажирском салоне в одном контейнере общей массой не более 8 кг и 1 животное в багажном отсеке. Если питомцы путешествуют в багажном отсеке, в каждом контейнере должно находиться только 1 животное, масса которого вместе с контейнером не должна превышать 50 кг. Перевозка котят или щенков в возрасте от 8 недель до 6 месяцев в пассажирском салоне допускается в порядке исключения если:
  
  — в одном контейнере находится не более 3 котят или щенков;
  — масса контейнера вместе с животными не превышает 8 кг. Если масса щенка или котенка (вместе с контейнером) превышает 8 кг, он может путешествовать в багажном отсеке при соблюдении правил перевозки животных в багажном отсеке.

Внимание! Если Вы не приобрели перевозку на пассажирском кресле, размещать переноску или животное на сиденье пассажирского места запрещено.

Перевозка животного в пассажирском кресле

На рейсах SU 6001-6999 пассажир может перевезти на соседнем кресле один контейнер с животным/птицей. В контейнере может быть не более трёх животных. Вес контейнера вместе с животным/птицей не должен превышать 15 кг.

• Перевозка животного/птицы осуществляется в специальном контейнере из жёсткого материала, размеры жёсткого контейнера не более (ДхШхВ):
  
  — не более 50х40х30 см для класса Бизнес;
  — не более 50х35х30 см для класса Комфорт и класса Эконом.
• Допускается перевозка в полужестком контейнере при условии, что каркас таких контейнеров позволяет сохранять их форму, дно переноски влагонепроницаемое. Размеры полужесткого контейнера не более (ДхШхВ):
  
  — для класса Бизнес не более 50х40х40 см;
  — для класса Комфорт и класса Эконом не более 50х35х32 см.

Габариты контейнера/клетки должны позволять животному/птице встать в полный рост, повернуться вокруг себя.

Пассажиру необходимо иметь с собой не менее двух непромокаемых впитывающих пеленок для обеспечения чистоты сиденья пассажирского кресла.

Конструкция контейнера должна исключать повреждение оборудования салона ВС при его транспортировке.

Контейнер с животным/птицей размещается на пассажирском кресле у иллюминатора и фиксируется ремнем безопасности.

Необходимо согласование с авиакомпанией перевозки животного/ птицы на пассажирском кресле не позднее 36 часов до времени отправления рейса.

Внимание! В верхней части переноски должна быть ручка, через которую будет протянут ремень безопасности, чтобы зафиксировать переноску на кресле. Переноска должна иметь жесткий или полужесткий каркас, предотвращающий ее от сминания при закреплении ремнем. В случае если размер контейнера превысит установленные нормы, перевозка животного/птицы может осуществляться только в багажном отсеке (при наличии возможности и соответствия контейнера требованиям авиакомпании к перевозке в багажном отсеке). Оплата за перевозку животного в багажном отсеке взимается по багажным тарифам, указанным на сайте ПАО «Аэрофлот».

Оплата за дополнительное посадочное место производится по тарифу, применяемому при перевозке взрослого пассажира, с взиманием таких же сборов. Оформить можно в офисах продаж одновременно с билетом на пассажира.

Дополнительная оплата за перевозку животного в салоне ВС не взимается. Норма бесплатного провоза багажа на авиабилет для контейнера с животным/птицей в пассажирском кресле не распространяется.

Пассажир может оформить бесплатную* услугу**, позволяющую использовать собственную коляску для перевозки животного до посадки на борт с её получением при выходе из воздушного судна. Услуга предоставляется пассажирам, перевозящим животное в салоне. Вес коляски не должен превышать 10 кг и размеры в сложенном виде в сумме трёх измерений не должны превышать 203 см. * Если вес коляски превышает 10 кг и/или размеры коляски превышают в сложенном состоянии 203 см в сумме трёх измерений, её перевозка осуществляется в качестве зарегистрированного багажа с оплатой по тарифам сверхнормативного багажа. ** Предоставление услуги может быть ограничено требованиями безопасности и/или архитектурой аэропорта.

ВАЖНО! Запрос пассажира на перевозку большего числа животных необходимо направить не позднее чем за три дня до вылета для принятия решения о возможности перевозки.

Какие места будут в салоне?

Какие места не предоставляются?

	Животное/птица принимается к перевозке в багажном отсеке самолета только в специальном контейнере если масса вместе его с контейнером не превышает 50 кг;
	В багажном отсеке пассажиром может перевозиться несколько контейнеров, при этом в контейнере может находиться только одно животное;
	Общее количество птиц в одном контейнере не должно превышать 6 особей, а для перевозки голубей он должен быть с отдельными отсеками для каждой птицы;
	При перевозке животного/птицы в багажном отсеке самолета авиакомпания поддерживает необходимые температурные условия для жизнеобеспечения животного.

Внимание! Обращаем внимание, что размеры переноски являются обязательным условием принятия животного к перевозке: животное должно иметь возможность лежать в естественной позе, вставать в полный рост и поворачиваться на 360 градусов.

При запросе на перевозку:

• в случае отсутствия квоты на перевозку животного на рейсе;
• при наличии ограничения/запрета на ввоз животного/птицы в страну;
• если животное/птица не принимается к перевозке в качестве нестандартного багажа;
• при невозможности обеспечить надлежащую температуру воздуха в багажном отсеке из-за конструктивных особенностей типа воздушного судна (необогреваемый багажный отсек).

При регистрации на рейс:

• перевозка животного не оплачена в соответствии с утвержденным тарифом;
• порода собаки по документам не соответствует породе, ранее указанной пассажиром для подтверждения перевозки;
• существует угроза здоровью и безопасности других людей (у владельца отсутствуют ветеринарный паспорт или необходимые ветеринарные сопроводительные документы);
• отсутствуют документы, необходимые по требованию законодательства страны ввоза/трансфера;
• у собаки-проводника, служебной собаки отсутствуют намордник, ошейник или поводок; у собаки-проводника, служебной собаки или пассажира отсутствуют необходимые документы в соответствии с требованиями законодательства;
• контейнер неисправен и не соответствует требованиям авиакомпании;
• масса животного вместе с контейнером превышает 50 кг;
• хозяин не управляет поведением собаки: собака не реагирует на команды хозяина, проявляет немотивированную агрессию по отношению к окружающим.

При посадке на рейс:

• пассажир не предъявил животное при регистрации на рейс;
• перевозка животного/птицы не оплачена в соответствии с утвержденным тарифом;
• порода собаки по документам не соответствует собаке, ранее предъявленной при регистрации на рейс;
• количество животных в контейнере или вес контейнера с животным не соответствуют ранее предъявленному при регистрации на рейс;
• существует угроза здоровью и безопасности других людей (у собаки-проводника, служебной собаки отсутствует намордник, ошейник или поводок, пассажир-хозяин собаки не управляет поведением собаки: собака не реагирует на команды хозяина, проявляет немотивированную агрессию по отношению к окружающим);
• отсутствует квота на перевозку животного на рейсе.

Для перевозки питомца важно использовать исправный (целый) контейнер, конструкция и материал которого обеспечивает защиту животного или птицы от повреждений при транспортировке воздушным транспортом. Контейнер должен иметь:

	Вентиляционные решетки, обеспечивающие доступ воздуха в контейнер;
	Замок, исключающий самопроизвольное открытие контейнера, открытие контейнера животным или несанкционированный доступ к животному в полете;
	Цельное влагонепроницаемое дно. Дно должно быть покрыто абсорбирующим нетоксичным материалом. Конструкция дна контейнера должна исключать просыпание абсорбирующего материала;
	При перевозке птицы используйте контейнер с жердочкой (клетка/переноска), специально предназначенный для транспортировки птиц, размеры которого позволяют расправлять крылья. Исключите доступ света в контейнер покрыв его плотной тканью;
	Для перевозки животного в пассажирском салоне допускается использование сумки-переноски закрытого типа.

Для перевозки в багажном отсеке:

• контейнер должен быть изготовлен из ударопрочного жесткого материала, быть устойчивым к возможным повреждениям животным (царапанье когтями, прогрызание решеток);
• крыша контейнера должна быть цельной;
• в верхней части боковин контейнера должны быть вентиляционные отверстия/решетки, обеспечивающие доступ и циркуляцию воздуха внутри контейнера. Форма и материал вентиляционных отверстий/решеток должны предотвращать возможность их повреждения (прогрызания) животным;
• дно контейнера должно быть покрыто абсорбирующим нетоксичным материалом с низкой теплопроводностью, обеспечивающим комфортную температуру животному в контейнере;
• внутренняя поверхность контейнера должна иметь гладкие округленные поверхности, исключающие повреждение животного при транспортировке, дверца контейнера должна быть металлической, гладкой;
• дверца контейнера должна надежно крепиться к контейнеру так, чтобы животное не могло выбить ее. Размер ячейки решетки дверцы должен быть минимальным во избежание попадания в ячейку носа, морды, зубов, лап или хвоста животного;
• контейнер должен надежно закрываться на замок, исключающий самопроизвольное открытие контейнера, животным или несанкционированный доступ к животному при перевозке;
• размер контейнера должен позволять животному вставать в полный рост и поворачиваться на 360° градусов, лежать в естественной позе;
• контейнер может быть оборудован поилкой для воды, установленной внутри контейнера;
• контейнер должен быть оборудован ручками для его поднятия и переноски двумя грузчиками;
• если контейнер оборудован колесами, на время транспортировки (при перевозке в багажном отсеке) они должны сниматься или фиксироваться в нерабочем положении.

ВАЖНО! Собаки, относящиеся к потенциально опасным породам (сторожевые, бойцовые), и комнатные прирученные животные, которые в состоянии естественной свободы в среде обитания являются представителями дикой фауны, такие как еноты, лисы, хорьки, мелкие приматы и др., в багажном отсеке перевозятся только в клетках усиленной конструкции: дверца контейнера должна быть металлической; верхняя и нижняя части разборного контейнера должны быть соединены между собой металлическими болтами с гайками. Внимание! Контейнер, целиком изготовленный из сварной или арматурной сетки, к перевозке не принимается. Животное в поврежденном или неисправном контейнере, а также в контейнере, который не соответствует размерам или установленным требованиями авиакомпании, к перевозке не принимается. В случае если пассажир отказывается от перевозки по причине отказа авиакомпании в перевозке животного из-за несоответствия контейнера требованиям авиакомпании, отказ пассажира от перевозки признается добровольным.

Для перевозки собаки, сопровождающей пассажира с инвалидностью по зрению, необходимо предъявление следующих документов:

• документа, подтверждающего специальное обучение собаки;
• документа, подтверждающего инвалидность пассажира.

Согласование перевозки собаки-проводника, сопровождающей пассажира с инвалидностью по зрению, производится при бронировании перевозки и возможно до окончания регистрации пассажиров на рейс.

При перевозке собаки, сопровождающей пассажира и выполняющей функцию средства реабилитации/абилитации, ограничения по возрасту пассажира и массе собаки не устанавливаются.

Собака, сопровождающая пассажира с ограничениями жизнедеятельности, перевозится бесплатно без контейнера в пассажирском салоне при условии, что на такой собаке имеется ошейник, намордник, она привязана к креслу у ног пассажира, которого она сопровождает. Подробнее

Пассажир должен управлять поведением собаки и не допускать ее агрессивного поведения по отношению к окружающим, размещения собаки на сиденье пассажирского кресла или в зоне пассажирского места других пассажиров, перемещения собаки в проходе. Собака в полете не должна мешать выполнению стандартных процедур обслуживания, справлять на борту естественные потребности и угрожать гигиеническому состоянию пассажирского салона.

Посадка на борт пассажира в сопровождении собаки, которая перевозится в пассажирском салоне без контейнера, осуществляется до начала общей посадки пассажиров. Высадка осуществляется после выхода всех пассажиров.

Для перевозки служебной собаки, дополнительно необходимо предъявление следующих документов:

• документа, подтверждающего специальное обучение собаки;
• документа, подтверждающего, что пассажир, сопровождающий служебную собаку, является сотрудником кинологической службы федерального органа исполнительной власти.

Формирование запроса на перевозку служебной собаки производится не позднее чем за 6 часов до времени отправления рейса по расписанию Служебная собака в качестве особого вида нестандартного багажа может перевозиться как в пассажирском салоне, так и в багажном отсеке. Служебная собака перевозится без контейнера в пассажирском салоне при условии, что на такой собаке имеется ошейник, намордник, она привязана к креслу у ног пассажира, которого она сопровождает. В багажном отсеке служебная собака перевозится в контейнере.

Ограничения по массе на служебную собаку не распространяются.

Пассажир должен управлять поведением собаки и не допускать ее агрессивного поведения по отношению к окружающим, размещения собаки на сиденье пассажирского кресла или в зоне пассажирского места других пассажиров, перемещения собаки в проходе. Собака в полете не должна мешать выполнению стандартных процедур обслуживания, справлять на борту естественные потребности и угрожать гигиеническому состоянию пассажирского салона. Посадка на борт пассажира со служебной собакой, которая перевозится в пассажирском салоне без контейнера, осуществляется до начала общей посадки пассажиров. Высадка осуществляется после выхода всех пассажиров.

Собаки, относящиеся к потенциально опасным породам (сторожевые, бойцовые), перевозятся только в багажном отсеке в клетках усиленной конструкции.

• Акбаш;
• Американский бандог;
• Амбульдог;
• Бразильский бульдог;
• Булли Кутта;
• Бульдог алапахский чистокровный (отто);
• Бэндог;
• Волко-собачьи гибриды;
• Волкособ, гибрид волка;
• Гуль дог;
• Питбульмастиф;
• Северокавказская собака;
• Метисы собак, указанных в пунктах 1–12 настоящего перечня.

• грызуны (морские свинки, крысы, шиншиллы, бурундуки, белки, песчанки, сони, сурки, суслики, тушканчики и др.);
• пресмыкающиеся (черепахи, игуаны, гекконы, хамелеоны, змеи, ящерицы, лягушки и др.);
• членистоногие (насекомые, паукообразные, ракообразные и др.);
• рыбы и рыбопосадочный материал, а также другие морские и речные животные, требующие перевозки в воде;
• животные и птицы, не являющиеся комнатными прирученными (взятые из дикой природы);
• крупные хищники, которые в состоянии естественной свободы в среде обитания являются представителями дикой фауны, такие как медведи, крупные приматы (гиббоны, орангутанги, горилла, шимпанзе и др.), дикие кошки такие как каракал, сервал, оцелот, камышовый кот, кот-рыболов, дальневосточный лесной кот, манул, андская кошка, чилийская кошка и др., крупные хищники семейства кошачьих: ирбис, ягуар, лев, тигр, пантера, рысь, пума;
• больные и подопытные животные;
• животные, масса которых вместе с контейнером превышает 50 кг.

Для уточнения информации о возможности перевозки животных, которые не перевозятся в качестве багажа, рекомендуем вам обратиться к агенту по перевозке авиационных грузов. Для перевозки животных, вес которых вместе с контейнером превышает 50 кг (для некоторых направлений – 32кг), экзотических животных и другой живности обращайтесь к агенту по перевозке авиационных грузов.

Владелец животного или птицы несет ответственность за соблюдение законодательства страны, на территорию, с территории или через территорию которой осуществляется перевозка.

Для уточнения требований законодательства (включая перечень необходимых документов) рекомендуем обратиться в компетентный орган страны, на территорию, с территории или через территорию которой осуществляется перевозка, при необходимости обратитесь за консультацией в посольство или консульство.

С требованиями, касающимися ввоза и вывоза комнатных прирученных животных, а именно собак, кошек, хорьков и кроликов на территорию Российской Федерации, ввоза и вывоза экзотических декоративных домашних животных и птиц и их транзита по территории Российской Федерации, а также с информацией для владельцев животных-компаньонов, зоопарковых и цирковых животных (ветеринарный сертификат форма 41) ознакомьтесь, пожалуйста, на интернет-сайте Россельхознадзора РФ.

С требованиями, касающимися ввоза животных в Российскую Федерацию, необходимо ознакомиться на сайте Таможенного союза.

При подготовке к поездке

Ознакомиться с требованиями по перемещению животных по Российской Федерации, включая вакцинацию, можно на сайте Россельхознадзора в инструкции «Как путешествовать с домашним животным по территории России». При подготовке к зарубежной поездке ознакомьтесь с инструкцией Россельхознадзора «Как путешествовать с животным за рубеж».

Подготовьте все необходимые для перевозки документы:

Для перевозки животного/птицы рейсами по Российской Федерации при наличии в ветеринарном паспорте отметки лицензированного специалиста государственного ветучреждения о том, что клинический осмотр животного проведен, животное здорово, имеет право на перемещение. Отметка должна быть сделана не ранее чем за 14 дней до поездки. В качестве документа, подтверждающего здоровье животного и право на перемещения, так же может быть представлена справка от лицензированного специалиста государственного ветучреждения.

	Ознакомьтесь с требованиями законодательства страны, с территории, на территорию или через территорию которой осуществляется перевозка;
	Убедитесь, что животное имеет все необходимые прививки, и карантин будет выдержан до даты полета;
	Непосредственно перед полетом на международном рейсе получите отметку у специалиста ветконтроля в аэропорту о том, что животное здорово, имеет право на перемещение (сделаны необходимые прививки и выдержан карантин). При поездке с животным по Российской Федерации прохождение ветеринарного контроля в аэропорту не требуется;
	Проконсультируйтесь с ветеринарным врачом о мерах предосторожности при предстоящей перевозке;
	Ознакомьтесь с требованиями авиакомпании, предъявляемым к контейнеру для перевозки животного (клетке, сумке-переноске);
	Не забудьте взять с собой в поездку ветеринарную аптечку;
	Животное должно быть чистым, не иметь неприятного запаха, быть приученным к контейнеру, переноске или к клетке.

Заявки на оформление ветеринарных сертификатов могут быть поданы в электронном виде посредством системы экспортной ветеринарной сертификации ECert.

При регистрации на рейс пассажир должен предъявить: